SISTEMA DE TRAMITAÇÃO DE PROCESSOS E PROCEDIMENTOS
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Requisitos para usar a plataforma

ACESSO À REDE – Para usar a plataforma o usuário deve ter acesso à rede RTPE seja de forma direta ou através de VPN. DISPOSITIVOS – A plataforma é responsiva e se adapta aos vários tipos de ecrãs de ...

Como fazer login?

De forma a garantir segurança e a confidencialidade a plataforma só pode ser acedida por usuários credenciados. Assim, para entrar qualquer usuário deverá estar munido das suas credenciais “Autentika”...

Como Fazer logout

  Para garantir a segurança das informações dos processos e mesmo do usuário é aconselhável após uso fazer sempre logout. Para fazer logout siga estes simples dois passos:   1.       Acede no canto su...

E se não houver rede?

Sem problemas pode na mesma fazer o registo de processos quando estiver off-line. Logo que seja re-estabelecida a ligação vai sincronizar na base de dados.

Posso dar um recibo do processo?

Sim para isso siga estes simples passos: 1. Após submeter o novo processo abre-se o mesmo para imprimir o recibo e dar ao diligente. Para ceder ao recibo na parte superior direita do processo aberto e...

Como fazer a re-entrada de um processo?

Caso haja necessidade de efetuar uma reentrada de um processo segue o passo abaixo para o tal feito. 1.   Abra o detalhes do processo e dirija a opção status do processo 2.  Faça click e altere o stat...

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